Data Privacy
Data privacy
El Grupo Línea Directa cuenta con un marco de gobernanza en materia de privacidad y protección de datos que garantiza los derechos de clientes, proveedores y empleados en esta materia, así como la confidencialidad de todas sus operaciones. Para ello, cuenta con el apoyo de un equipo especializado y un Delegado de Protección de Datos.
El Grupo cuenta con su propia política de privacidad, cuyos principales ejes de actuación son la protección adecuada de los datos personales y confidenciales de los clientes y el estricto cumplimiento de la legislación vigente.
La empresa también cumple con el principio de transparencia informando a clientes, empleados y proveedores sobre el tratamiento que realiza de sus datos personales y las bases legitimadoras para dicho tratamiento.
En este mismo sentido, el Grupo monitoriza el porcentaje de usuarios cuyos datos de clientes se utilizan para fines secundarios, que en 2024 se situó en el 68 %. También proporciona información sobre dónde y cómo pueden ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, quiénes son los destinatarios de esta información y cómo contactar con el Delegado de Protección de Datos de la empresa. El Grupo también garantiza en todo momento que los datos personales y los datos de transacciones se transmiten a través de canales adecuados, fiables y seguros, manteniendo su integridad y confidencialidad.
Cómo se protege la información
El Grupo Línea Directa protege la información que contiene datos personales de sus clientes, en primer lugar, estableciendo procedimientos de seguridad para que el menor número posible de personas o entidades accedan a ella.
En caso de que sea necesario acceder a dichos datos personales, estos se anonimizarán o seudonimizarán previamente.
Además, los responsables del tratamiento sujetos a esta Política adoptarán las medidas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de cada operación de tratamiento.